Anlagen der AGB
Anlage zu den Allgemeinen Geschäftsbedingungen
Projektablauf, Kommunikation & Zusatzregelungen
zu den AGB von Clarity Webdesign – Michaela Salzmann
1. Projektablauf und Zusammenarbeit
Nach Vertragsabschluss erhält der Kunde einen Projektfragebogen.
Dieser gilt als verbindliches Briefing im Sinne von § 3 der AGB und bildet die Grundlage der Umsetzung.
Nach Auswertung des Fragebogens erfolgt ein Clarity-Call zur Abstimmung von Zielen, Inhalten und Prioritäten.
Ergänzungen oder Änderungen nach Freigabe des Briefings bedürfen der Textform (§ 126b BGB) und gelten als Leistungsänderung (Change Request).
Nach Freigabe beginnt die Konzeptions- und Umsetzungsphase.
Die Kommunikation erfolgt per E-Mail oder über einen gemeinsam vereinbarten schriftlichen Kommunikationskanal.
Nach Fertigstellung wird die Website zur Abnahme gemäß § 7 der AGB in einer Test- oder Vorschauumgebung bereitgestellt.
Nach Abnahme erfolgt die Liveschaltung bzw. Übergabe.
2. Reaktionszeiten und Projektpause
Der Kunde verpflichtet sich, Rückfragen innerhalb von maximal 4 Werktagen zu beantworten, soweit dies zumutbar ist.
Bei absehbarer Abwesenheit ist die Auftragnehmerin rechtzeitig zu informieren.
Erfolgt keine Rückmeldung, ist die Auftragnehmerin berechtigt, das Projekt zu pausieren.
Vereinbarte Fristen verlängern sich entsprechend.
Terminfenster oder reservierte Kapazitäten können in diesem Fall verfallen.
3. Korrekturen, Änderungen und Change Requests
Im vereinbarten Projektumfang sind zwei kleinere Korrekturschleifen enthalten, insbesondere:
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Farb-, Schrift- oder Bildanpassungen
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kleinere Textkorrekturen
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Layout-Feinjustierungen (Abstände, Responsivität, Positionierungen)
Nicht im Projektpreis enthalten sind insbesondere:
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zusätzliche oder neue Unterseiten
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strukturelle Änderungen (Navigation, Seitenlogik, neues Template)
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neue Funktionen, Schnittstellen oder Plugin-Einbindungen
Derartige Anpassungen gelten als Change Requests und werden gesondert nach Aufwand oder auf Basis eines neuen Angebots vergütet.
4. Zahlungsabwicklung und Leistungsstopp
Es gelten die Zahlungsregelungen gemäß § 5 der AGB.
Bei Zahlungsverzug oder nach der zweiten Mahnung ist die Auftragnehmerin berechtigt, Leistungen, Uploads, Liveschaltungen oder Übergaben bis zur vollständigen Zahlung auszusetzen.
5. Daten, Systeme und Drittanbieter
Domains, Hosting-Leistungen und Drittanbieter-Accounts liegen grundsätzlich im Verantwortungsbereich des Kunden.
Kosten für Systeme wie z. B. Wix, Squarespace, Shopify, Hosting-Provider, Plugins oder Lizenzen trägt der Kunde selbst, sofern nicht ausdrücklich anders vereinbart.
Die technische Einrichtung von Diensten wie Google Search Console oder GA4 erfolgt ohne rechtliche Prüfung.
Für Datenschutzerklärungen, Cookie-Einbindungen und sonstige rechtliche Anforderungen ist der Kunde selbst verantwortlich.
6. Support nach Projektabschluss
Nach Übergabe besteht kein kostenfreier Supportanspruch.
Nachträgliche Anpassungen, Fragen oder Erweiterungen sind über gesonderte Support-Leistungen oder Retainer buchbar.
Davon unberührt bleiben gesetzliche Mängelrechte gemäß § 7 der AGB.
7. Projektverschiebung und Stornierung
Es gelten die Regelungen zur Stornierung und Projektverschiebung gemäß § 11 der AGB.
Projektverschiebungen setzen freie Kapazitäten voraus und können zu Terminänderungen oder Mehrkosten führen.
8. Rangfolge und Geltung
Diese Anlage ist Bestandteil der Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Clarity Webdesign – Michaela Salzmann.
Im Falle von Widersprüchen zwischen dieser Anlage und den AGB gehen die Regelungen der AGB vor, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.